ВНИМАНИЕ!!! С 25.01.2019 форум доступен в режиме только для чтения! Спасибо всем за то что все эти годы были с нами! Было весело! Предложения и мысли присылайте на rovilin@mail.ru Спортцех - ремонт велосипедов, горных лыж, сноубордов

X-ride

X-Ride.ru - Форум
http://x-ride.ru/phpbb/

Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
http://x-ride.ru/phpbb/viewtopic.php?f=7&t=17688		 Страница 2 из 2
Автор:  fairman [ 14 05 2009, 23:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
Anka писал(а):
просто не существует

и не выпускают?
соберешь хлам по форуму и впаришь им ;)
Автор:  Anka [ 15 05 2009, 14:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
fairman писал(а):
и не выпускают?
соберешь хлам по форуму и впаришь им

Нашла в Империи спорта в Москве за 1440$ (весь вел) именно Rocket Pro :? Сейчас выпускают только рокеты обвешаные асерой, в том году их много было в Спортугалии.

Написала грозные бумажки-претензии и еще попытаюсь попытаться реализовать свое право на получение аналогичного товара на период разборок, по закону должны предоставить в течение трех дней, поглядим, это все так интересно :)
Автор:  lynx [ 15 05 2009, 14:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
Anka писал(а):
и еще попытаюсь попытаться реализовать свое право на получение аналогичного товара на период разборок, по закону должны предоставить в течение трех дней, поглядим, это все так интересно :)
Ага, я тоже со своей вилкой своему магазу написал такое же. Сегодня истекает 3-хдневный срок, вечером должны выдать решение, поеду разбираться. Пиши как у тебя сложится.
Автор:  Anka [ 16 05 2009, 11:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
Подала письменные претензии :)

lynx писал(а):
Сегодня истекает 3-хдневный срок, вечером должны выдать решение, поеду разбираться.

Как всё прошло?
Автор:  lynx [ 16 05 2009, 14:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
Anka писал(а):
Как всё прошло?
Достаточно сложно. Разговаривал с директором магаза на Красрабе. Она сказала что вилок у них нет как на замену, так и на время ремонта, а также отремонтировать они не могут, т.к. у них какие-то непонятные проблемы с ремкомплектами!!! (бардак!!!) Я конечно мог бы упереться и требовать исполнения своих законных прав. Это означало бы что с сегодняшнего числа уже будет капать неустойка в размере 1% от стоимости вилки в день, а это 100руб. Однако тогда это всё бы затянулось на неопределённый срок и у меня бы сорвался сезон :( . Предложил другой выход. Я созвонился с Триалом, объяснил суть проблемы. Сказали что в курсе этого брака, исправляют без проблем. В общем я ремонтирую вилку в Триале, мне выдают бумагу о том что сделано и сколько это стоило, с ней я иду в магаз где брал вилку и мне возмещают стоимость ремонта и запчастей. Договорённость пока устная, посмотрим что из этого выйдет. Когда вчера забирал свой вел с Брянской, от мастера потребовал написать бумагу что он никакие запчасти не менял, со всеми сроками, описанием и т.д. . На всякий случай. Ещё потребовал на моё письмо по всем четырём пунктам дать ответ в письменном виде. Вроде написали, надо заехать забрать. Результаты напишу на форуме.

Самое смешное, что проблема выеденного яйца не стоит. Всё дело в маленьком резиновом колечке, которое пропускает масло :) Его можно купить (подобрать) в любом автомагазине, правда при разборке может потребоваться замена масла, но это уже детали. Мне меняли масло уже 2 раза, скоро третий раз в Триале :) . Да, ещё вчера узнал от народа что на Брянской они заливают какое-то автомобильное масло не совсем понятного качества, так что вся надежда на Триал. Теперь это дело принципа. Жаль что в таком уважаемом многими магазине как Райдер открылось столько проблем при работе с покупателями.
Автор:  Daniliss [ 16 05 2009, 16:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
Дима, при разборке точно потребуется новое масло, и его легко купить у нас в городе, и даже достать у знакомых, я знаю где. А так там ничего сложного нет, можно было бы самому все сделать. Я все больше убеждаюсь, что в нашей стране кроме тебя самого никто не сделает ничего так, как тебе это надо. Примеров множество, и Райдер здесь далеко не лидер такого вот "клиент-сервиса". Просто у них затык произошел, и не могут ремкомплекты достать. На веломании есть тема, где написано, что в Москве была похищена крупная партия срамовских копмлектующих, ехавших в Веломир. Может твой комплектик тоже там ехал :)
Автор:  Anka [ 21 05 2009, 12:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
Гарантийный талон на велик выглядит гарантийник, как на бытовую технику? Выходит, у меня и гарантийника даже не было...
Автор:  Scott [ 21 05 2009, 17:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
в спортугалии дают книжку на вел, в ней ведется запись кто покупал, за сколько, что, серийный номер рамы, контакты и адрес покупателя, продавца. Печать! это же и есть гарантийный талон.

у тебя это было? :?

а Данилисс прав, в нашей стране кроме своих собственных рук(если они прямые), никто нормально делать не станет. Да и вообще пока сам все не переберешь, не веришь в качественную сборку.
Автор:  fairman [ 21 05 2009, 19:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
lynx писал(а):
Жаль что в таком уважаемом многими магазине как Райдер открылось столько проблем при работе с покупателями.

потому что Аникей и Ко оттуда ушли. по велам у них вообще никаких специалистов не осталось
Автор:  Anka [ 23 05 2009, 16:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
Вернули деньги через неделю после письменной претензии, поэтому мой совет оформлять всё бумажками сразу :)
Автор:  xbIx [ 24 05 2009, 23:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
анка, с тебя магарыч! ;)
Автор:  Anka [ 25 05 2009, 01:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
ладно, ладно, как-нибудь, как велик новый обмывать буду. Но мне этих денег едва хватило на вилку и ерунду типа подсидельников-рулей :(
Автор:  fairman [ 25 05 2009, 03:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
что же за вилка у тебя такая? ;)
Автор:  Anka [ 25 05 2009, 10:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
Маниту Минута, просто все железячки врассыпуху покупать накладно, какой-то руль, суть просто палка алюминивая, стоит 2 т.р. :shock:
Автор:  fairman [ 25 05 2009, 15:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Порядочность-непорядочность магазина Спортугалия
Anka писал(а):
суть просто палка алюминивая

купила бы за 300 руль и не парилась ;)
Страница 2 из 2 Часовой пояс: UTC + 8 часов
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/