Я всё же уверена, что в России такая ситуация в принципе не могла произойти - могли конечно долго промурыжить, но уж точно доставили бы к месту назанчения из рук в руки.
Однако консул заявляет, что ему... не удается встретиться с кем-то из руководства Иберии

) И пройти в терминал он по своему дипломатическому паспорту без посадочного талона не может

))
Конечно это звучит смешно... представитель крупной СТРАНЫ не в состоянии встретиться с представителем какой-то там авиакомпании. Звонивший мужчина говорит "вобщем можно считать, что у России просто нет консула в Испании"
Что конечно особенно поражало в подходе Иберии к ситауации - полная невозможность достучаться до кого-то из руководства или хотя бы того, что может прокомментировать ситуацию - никто не выходил к народу, не извинялся, не говорил, когда и чего ждать, не раздавали обеды и т.д. Только самые рядовые сотрудники за стойкой, которые только и могут, что выдать стендбай на следующий рейс и поставить штамп на еду. А им наши соотечественники чего-то втолковывали про права человека
Руководитель нашей группы придумывает попробовать полететь через Турцию - там визу можно купить прямо на месте и если есть места на оба рейса Мадрид-Стамбул и Стамбул-Москва - они обязаны за свой счет отправиь таким способом. Никому из сотрудников иберии кстати подобные варианты в голову не приходили