Надо найти электронку какого-нибудь босса чайниковского, и составить ему жалобу. Мне вот с последней посылкой тоже сервис нифига не понравился, хоть на деньги и не попал. Привести выписки из письма Диме Хайлендеру по поводу ваучеров, затем скан последнего Костиного инвойса, до кучи можно добавить историю с моим заказом. Расслабились англичане что-то...

Собственно, а что чайник неправильно составил инвойс? там указан перечень товаров с ценами.
Кстати они запустили рекламу на евроспорте - нехорошая тенденция.

Уже не в первой!

Посылки из-за рубежа опять задержатся
http://www.newsland.ru/News/Detail/id/528287/cat/87
Посылки из-за рубежа снова тормозят на таможне, жалуются перевозчики. Дело в новом Таможенном кодексе, который поменял правила оформления товаров.

видимо в етом причина изменения в ваучерной схеме на чайнике

врядли.
там реально затуп чайника.

Причем чайник никак не зависит от нашейго законодательства, таможки, почты и т.д. Интересно вот что, это единичный тупизм с их стороны или ещё где прогрешились?
Вроде бы же несколько посылок тащили по этой схеме и всё в порядке было, а тут на тебе.

я тоже доплатила за последнюю посылку с Чайника за таможню. 50 р
На коробке была наклейка такая же - НЕ ВРУЧАТЬ ПОКА ОНА НЕ ЗАПЛАТИТ!!!!

При том, что закаж был "впритык", но за границы не вышел - на 9 900р

не зря же у них в штате русски есть - наверное отслеживают, чтобы не нарушалось ничье законодательство. инвойс же они принципиально не занижали, а с ваучерами видимо был косяк в системе, которым ушлые русские начали пользоваться. но его теперь исправили

таможня считает по курсу на день попадания посылки к ним. возможно в тот день "зашкалило"

Я в апреле 2 заказа оформил с чайника, которые на таможню попали с разницей в 1 день, сумма была немного более 400 фунтов, посылку получил без каких-либо таможенных сборов, еще сильно меня это удивило.

Эх, недобрали в казну!

Ммм. Интересует вопрос зачисления и обнуления денег на физ лицо. Тоесть с какого числа на таможне начинают суммировать стоимость посылок, предел которых 1000 евро, и когда обнуляется этот счетчик? Каждое 1 число следующего месяца счетчик обнуляется?

я думаю у них нет как такого счетчика, или определенных дат, и месяц на отведенные 40тр начинается, в день попадания на таможню твоей первой посылки. Если ктото знает подробнее рассказывайте.

Придерживайтесь календарного месяцаисчесления, т.к. закон трактовать по разному можно и на таможке разбираться сложно будет. Ещё учтите что максимальный вес допустимый к ввозу без облажения налогом составляет теперь 31 кг (это для не внимательных).