когда снимаю заднее колесо, т.е. откручиваю или наоборот закручиваю гайки, то вместе с гайками прокручивается ось, из-за этого колесо то люфтит, то еле крутится.
что делать?

Кроме гаек там ещё есть контргайки. Вообщем затягиваешь гайки так чтобы был небольшой люфт, а потом подтягиваещь контргайками и всё затягивается.

вообщем ослабил контргайки, затянул болты. а контргайки затянуть не получилось, так как не один ключ туда не влез.

Есть специальные конусные ключи. Они тонкие. Если я правильно понял конечно.

Да, любой свечной ключик влезет туда без проблем.

Да не свечной, а рожковый. Только с узкими губками, около 3 мм. Я на точильном круге снял лишнее у обычного рожкового ключа из хозмага, потому что специальный стоит на порядок дороже...