Сломался у тебя так называемый "петух". Его можно купить либо в том магазине, где покупался велосипед, либо, если велосипед редкий, то можно выточить в мастерской.
С такими ситуациями почти все сталкивались 

По гарантии, насколько я знаю, их не меняют.