Вот относительно заказа фототехники 
Доставка
Товары под заказ доставляются во Владивосток в течение 2-4 рабочих недель с момента подтверждения Вашего заказа, если это не оговорено отдельно в описании товара. Случаи форс-мажора оговариваются отдельно, предоставляются индивидуальные скидки.
Для выполнения вашего заказа нам необходимо минимальное время на его обработку. Как правило, минимальное время составляет 24 часа, а в некоторых случаях оно может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, ночью или в выходные и праздничные дни. Поэтому мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
О нашей гарантии
Как российские сервисы обслуживают даже «белую» технику, думаю, известно всем. Поэтому мы декларируем собственный вариант гарантийного обслуживания.
Он состоит в следующем. Если купленный у нас новый объектив внезапно сломался, вы приходите с ним ко мне. Понятно, если объектив разорван пополам, либо носит следы ударов и падений, я лишь разведу руками. Но если он действительно умер не по вашей вине, я забираю его на гарантийное обслуживание. В течение календарного месяца мы либо починим стекло своими силами, либо отремонтируем его по гарантии в Японии. Как бы там ни было, если в течение месяца мы не сможем вернуть вам отремонтированный объектив, вы получите от нас НОВЫЙ! Я уверен, что подобные условия гарантийного обслуживания в России не предлагает пока никто. Реальные условия, имеется в виду.
Обмен товара или денежное возмещение
Вы можете отказаться от поставленного нами товара в том случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, или товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.
Мы предоставляем гарантию дилера на все НОВЫЕ товары, купленные в нашем магазине, сроком на 6 месяцев, если другое не указано в описании товара.
Оценка качества объективов
Мы продаем как новые, так и б/у объективы. Если с новыми все понятно — новый объектив должен быть максимально возможного качества, без потертостей, царапин, пыли, etc — то в вопросе б/у необходимо указать ряд классов качества для более точного представления о продающемся товаре.
Итак:
Новый — с ним все понятно, новый это новый — ни разу не надевавшийся (если только по просьбе клиента для проверки) на байонет объектив, в коробке (если нет фирменной коробки, то есть поставка OEM, это оговаривается отдельно), с гарантией (наличие гарантии указывается дополнительно).
Класс А — like new, то есть бывший в употреблении, но от нового неотличимый ни по внешнему виду, ни по техническому состоянию. Как правило, в эту категорию зачастую попадают объективы класса Demo, то есть использовавшиеся для тестов оптики/боди. Цена объективов класса А незначительно отличается от цены новых объективов.
Класс AB — самая распространенная категория бывших в употреблении объективов в нашем магазине. Оптика и механика таких объективов безупречна, то есть функционально они не уступают новым, но внешний вид — как у б/у, то есть на боди видны незначительные следы использования.
Класс B — практически точно повторяет категорию АВ, но отличается небольшим количеством пыли внутри объектива. На самом деле пыль крайне слабо влияет на качество картинки, чтобы существенно понизить контраст, необходимо буквально выстлать заднюю линзу так называемым «мхом» или «ворсом», но некоторых клиентов наличие пыли может оттолкнуть от приобретения такой оптики или расстроить, если клиент не был предупрежден о.
Класс С — оптика безупречна, но боди может носить значительные следы использования, как-то: небольшой люфт подвижных частей объектива (из тех, что никоим образом НЕ МОГУТ влиять на функциональность), царапины на боди, потертости. Наличие пыли — аналогично классу В или чуть больше.
Класс D — мы стараемся продавать только хорошее стекло и хороший металл, но иногда в заказанной партии попадаются пропущенные нашими агентами объективы с некоторым браком. Их мы продаем по адекватной цене, если не можем исправить дефект в нашем сервисном центре.
Все пришедшие к нам объективы мы тщательно осматриваем и, если онии не соответствуют заявленному качеству, либо ремонтируем (чистим, убираем люфт подвижных поверхностей), либо причисляем к низшему классу с неизменным поражением в цене. Как правило, менее 5% объективов не соответствуют заявленному качеству. Если такой объектив был ранее заказан клиентом в заявленном состоянии, клиенту выдается вся горькая правда. Дефект либо устраняется, либо снижается цена. Мы любим своих клиентов.