в втб по горячей линии все вопросы решаются
кстати, в втб тоже можно по инету заказать карту, а не только в псб

У меня при отмене заказа блокировалось на 5-7 дней.

KLERK, спасибо тебе огромное.
Всё получилось так как ты и говорил.
Позвонил в банк: скачать запись разговора
Через минуту после звонка деньги вернулись на карту.
Но, видимо по причине разности курсов доллара, получилась неприятная ситуация.....
Снято было 96.75 USD (с карты в рублях сняло 3550 с чем то).
Возвращено было то же 96.75 USD (но в рублях на карту легло 3010 рублей всего).
То есть 540 рублей просто сгорели и по всей видимости мне придется возвращать их человеку из собственного кармана.

В остальном, всё нормально, наконец-то я буду спать спокойно, зная что деньги на месте, что они не ушли вникуда.

Всегда пожалуйста.

ты купил по курсу продажи, а вернули они тебе по курсу покупки


думаю, что ничего не стоит возвращать. потому что риски несет покупатель, а не тот, кто ему помогает нашел бы он нормального продавца - не было бы таких заморочек

Вообщем так, деньги мне на карту вернули с точностью до копейки. Никаких просадок из-за конвертации иностранной валюты нет.
P.S. По закону о интернет платежах и платежных системах Visa/MasterCard и т.п. деньги блокируются на срок в один календарный месяц и разблокируются автоматически.

возможно у омскнета деньги были не заблокированы, а сняты. при возвращении зачислили уже по новому курсу

Нет, по одной простой причине: Деньги поступили на счет сразу же после звонка оператору, который разблокировал сумму. Причем тут где-то лежит запись разговора, где четко это прослеживается.