Апостл.
Желание у тебя правильное. Ты хочешь доказать, что ты не баран. Но чтобы не было словесной перепалки и оскорблений типа: ДА "ТРИАЛ" ГАВНО, ДА ОНИ ПАКЕТЫ НЕ ДАЮТ, ДА ОНИ .... И МЕХАНИК У НИХ В НЕОН ХОДИТ.... В общем это не совсем культурно. Возможно они и виноваты. Возможно и нет. ТЫ будешь отстаивать свою сторону, они - свою. Естественно, что у каждого в этом случае своя правда. Ты хочешь кататься и тебе жалко потраченных 20 тысяч (если ошибусь - пардон, цен не знаю), им не хочется возиться с тобой так как возможно ты и виноват, а может просто куча других дел (пришел товар, готовятся к зимнему сезону, куча бракованных велосипедов в ремонте). Единственный кто может разрешить ваш спор - суд.
Обратись в комитет по защите прав потребителя (ты уже наверно обратился), там тебе дадут распечатку что брать какие документы, какие заявления писать. Про экспертизу - где её провести - может сказать только орган, который будет расследовать твоё дело. Может в "Х-сервис" отправят, может в "Спортугалию", может в "Чемпион". Так как там люди не компетентные в веловопросах - то лучше тебе самому подумать где это может быть объективней и туда посоветовать тебя отправить (тебе направление дадут с просьбой провести экспертизу).
Я например в данном случае склоняюсь к тому, что это брак, так как велосипеду неделя была.... На форуме других городов тоже нелестно отзываются о ГТ (именно линейка "Аваланч" этого года), много брака. В другом случае при продаже велосипедов более 1000 в год у магазина были бы сумасшедшие проблемы с "ламерами", которые первый раз сели на велосипед и при подъёме в универсовскую горку/на мединститут/студгородок ломали бы петухи. Да смешно это. Тупая отмаза - сам сломал. Велосипед на это должен быть расчитан, что его оседлает новичек и будет с ошалелыми глазами тыкать все рычажки и бешенно переключать скорости в горку.
И если ты быстрее будешь суетицца, то ты будешь кататься на велике скоро, так как на время ремонта твоего велосипеда тебе обязаны дать аналогичный.
законы у нас такие. И соблюдать их должны все. Поэтому лучше не ругайся, а обратись в суд. Они - организация независимая и являются представителями закона, а не ты или ТРИАЛ (или те кто на форуме, у меня обида за то что пакетов не дали.. ничё.. покупаю же фигню всякую..). И тебе на бумажке напишут кто прав, а кто виноват. Потом напишешь ход своих действий на форуме - будет познавательная методичка о том, как отстаивать СВОИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА.
_________________ Нужно знать грань, где кончается экстрим и начинается пи$дец
|